Рынок, отрасль, люди - в интервью и репортажах Ua.Automation.com
| Интервью: Владимир Яковлев, Gtest™, о рынке контрольно-измерительных приборов в Украине. Субъективный взгляд. | ||
|
||
 Владимир, расскажите как Вы пришли в столь специфический и высокотехнологичный бизнес?
В.Я.: Добрый день, я являюсь учредителем и Генеральным директором ООО "Контентус" и магазина контрольно-измерительного оборудования Gtest ™. В бизнес высоких технологий я пришел в 1992 г., и до 2002 г. работал в ряде иностранных компаний, включая такие известные бренды как Westinghouse, Honeywell, York, ABB. Безусловно, это дало необходимые знания и опыт, которые помогли начать свой собственный бизнес в июне 2002-го.
Расскажите о предыстории, а также, истории развития компании Gtest.
В.Я.: В Украине образца начала нулевых полноценного, целостного рынка контрольно-измерительного оборудования (КИО) как такового, по моему мнению, еще не существовало. Рынок КИО был очень фрагментирован, присутствовал на уровне специализированных отделов компаний – поставщиков электронных компонентов и автоматики. Пожалуй, за исключением харьковчан, – там это направление было куда более развито, чем, к примеру, даже в Киеве. А вот рынка измерительных приборов для телекоммуникаций и ТВ не существовало совершенно точно. С этим пониманием я решил начать поставки самого современного КИО, в первую очередь для операторов мобильной связи и провайдеров проводных телекоммуникационных услуг. Кроме того, в спецслужбах Украины и ВС почти полностью отсутствовали такие приборы, как портативные анализаторы РЧ-спектра. То есть, было с чего начинать. Задействовав ранее приобретённый опыт работы с производителями США, я заключил дистрибьюторские договора с такими «монстрами» как Tektronix и Sunrise Telecom. В итоге, удалось получить от этих компаний полноценную поддержку не только в том, что касалось поставок такой сложнейшей техники, как тестеры протоколов, анализаторы спектра, тестеры ВОЛС, OTDR, но и всестороннюю техническую поддержку в области гарантийного и пост гарантийного обслуживания поставляемой техники.
 Генераторы сигналов
 Осциллографы
В 2009 г. из-за тотального экономического кризиса пришлось полностью изменить подход к бизнесу: мы были вынуждены перепрофилироваться. Тогда и возник магазин Gtest™, специализирующийся на поставках КИО для розничного сегмента. Для развития и поддержки бизнеса мы в течение всего 2009 г. издавали специализированный печатный журнал «Измерительные Приборы и Системы». Для оптимизации расходов с 2010-го мы перешли к онлайн-продвижению и по сей день мы такие, какие есть. Влияние журнала «ИП и С» продолжает действовать, например, у нас на сайте активно поддерживается раздел «Статьи».
Расскажите о ваших основных заказчиках. Крупный, средний, мелкий бизнес – кто занимает основное место? Какая из отраслей экономики сейчас демонстрирует основной спрос на вашу номенклатуру?
В.Я.: Наши заказчики – самые разные. Начиная от сельских жителей Закарпатья и заканчивая Администрацией Президента и Представительством ООН в Украине. Это весь спектр бизнеса, будь-то местные «кулибины» или Метинвест Холдинг, Укрнафта и атомные АЭС. Из самых активных клиентов я бы назвал предприятия общего машиностроения.
На какие группы товаров из вашего ассортимента в последние годы наибольший спрос (без учета карантинной паузы и с ней)? Какие произошли изменения в структуре спроса за последнее десятилетие, и каких дальнейших изменений Вы ожидаете?
В.Я.: Начнём с того, что карантин никак не повлиял на работу Gtest™. Мы как работали, так и продолжаем. Основные активно продаваемые позиции, конечно же, это осциллографы. Далее идут пирометры, мультиметры и токовые клещи. Активно интересуются ультразвуковыми расходомерами. А вот спрос на такую важнейшую продукцию в области энергосбережения как тепловизоры за последние 3-4 года сильно упал.
 Пирометры
 Лазерные рулетки
 Расходомеры
Поскольку «карантин» – тема долгоиграющая и, без сомнения, будет регулярно реанимироваться, то мы заказали большую партию медицинских пирометров. Предлагать эту продукцию будем по адекватным ценам, а не по тем запредельным, что сейчас выставляют недобросовестные поставщики.
Поставки/поддержка – какое примерно сейчас соотношение этих услуг в структуре оборота Вашей компании? Какие еще услуги кроме поставок вы оказываете?
В.Я.: Ранее, когда мы поставляли продукцию Tektronix и Sunrise Telecom, то соотношение услуг в структуре нашей компании было очень велико, не менее 40%. Это, в основном, было пост гарантийное обслуживание, установка новых версий ПО на ранее поставленное «железо» и обучение пользователей. Сейчас такой необходимости нет. Мы поставляем очень качественные и простые приборы. Вопросы гарантийного и пост гарантийного обслуживания решаем на базе партнёрского сервис-центра.
Являетесь ли вы лишь реселлером и поставщиком услуг гарантийной и пост гарантийной поддержки, или Gtest можно назвать интегратором? Иными словами, ведете ли вы проектную деятельности, и вообще, бывает ли она в сфере КИПиА?
В.Я.: Gtest™ - официальный дистрибьютор ряда производителей (made in China), продукция которых выложена у нас на сайте. Поставки осуществляем непосредственно с производственных линий заводов-изготовителей. В тоже время у нас имеется сеть дилеров, которые при определённом объёме заказа с нашего склада получают оговоренную скидку. Мы – не интеграторы. Мы можем помочь клиенту определиться с типом КИО под его (клиента) конкретные задачи, но не более.
Разработками проектной документации и интеграциями мы занимались до 2010 г.
Расскажите об основных партнерах, с продукцией которых вы сейчас ведете бизнес в Украине? Чем был вызван их выбор?
В.Я.: Краткие характеристики наших партнёров у нас выложены на сайте. Боюсь, что подробный ответ на этот вопрос займёт много места и времени. Если очень кратко: мы работаем только с теми китайскими производителями, которые: 1) всемирно известны, 2) имеют соответствующие международные сертификаты качества, 3) широко представлены на рынках США и Европы;
Сложные измерительные приборы и страна производитель. США, Европа, Китай. Каково на сегодня соотношение цены, функциональности и качества для продукции из этих стран? Есть ли в этой высокотехнологичной сфере «качественный Китай», и насколько он качественен по сравнению с мировыми лидерами?
В.Я.: Во-первых, мы действительно работаем только с «качественным Китаем». Во-вторых производства США и Европы давно вынесены в тот же Китай. Все известнейшие мировые бренды производятся на китайских линиях. Я не раз бывал и в Китае и в Гонконге и сам всё это видел. Или «производитель США и Европы» – не что иное, как продукция, произведённая опять же в Китае по программе ОЕМ.
Соотношение цена/качество у «качественного Китая» недосягаемо. Да и просто качество. Например, за последние 3-4 года мы поставили тысячи осциллографов, а рекламации получили не более, чем на десяток приборов. И то, что за рекламации? Выходили из строя блоки питания – проблема, которая легко решалась на сервис-центре. И это при том, что мы почти никогда не интересовались, по чьей вине были те поломки. Скорее всего, по вине самих же пользователей. Но делали ремонт, не вникая в такие детали. А такую продукцию как пирометры мы вообще не ремонтируем (нет рекламаций), хотя поставили их куда больше, чем осциллографы.
Назовите три самых интересных прибора, которые появились в вашем ассортименте за последний год.
В.Я.: Конечно же, это мультиметры с функцией тепловизора, осциллографы MICSIG и прецизионные мультиметры SIGLENT
Вы работаете в своей области КИПиА уже практически 20 лет. Какие главные технологические и бизнес-тренды оказали наибольшее воздействие на нее в мире и в Украине.
Думаю, взрывное развитие телекоммуникаций и беспроводных средств связи, тот же Wi-Fi – технология, присутствующая даже в мультиметрах SIGLENT, OWON, UNI-Trend.
|
||
|
||
