Публикация пресс-релизов Поиск по компании
Решения, технологии, стандарты Рынок, отрасль, люди Основы
Отменить подписку Подписка
Производители Системные интеграторы Дистрибьюторы
Продукты месяца Поиск по категории Добавить продукт
Добавить мероприятие
Добавить вакансию Специалисты по АСУ ТП, КИП Специалисты по электротехнике, энергетике Главные инженеры, технологи, электрики Менеджеры по продажам, консультанты, другое
Технические требования Публикация статей Публикация пресс-релизов Media Kit 2014
 


 

Рынок, отрасль, люди - в интервью и репортажах Ua.Automation.com

Рейтинг HMI. Исследование Automation.com

Рейтинг HMI. Исследование Automation.com
Билл Лайдон
 
Издание Automation.com провело исследование, посвященное пользовательскому опыту специалистов АСУ ТП, работающих с ПО ЧМИ. На основе пользовательских оценок были составлены соответствующие рейтинги. Целью исследования было предоставить полезный справочный материал для профессионального сообщества. Также в исследовании задавались вопросы по специфическим отраслевым темам, включая вызовы, стоящие сейчас перед отраслью автоматизации. Кстати, вы тоже можете принять участие в исследовании: https://www.surveymonkey.com/r/hmi_experience
 
Аудитория
 
Респонденты разделены на группы по географии места пребывания и специальности. Большинством респондентов стали специалисты АСУ ТП в штате различных компаний.  
  • 39% - Штатные специалисты АСУ ТП, внедряющие и использующие устройства по автоматизации в компаниях, где они работают.
  • 28% - Системные интеграторы, реализующие решения и услуги по автоматизации другим компаниям.
  • 14% - Консультанты, которых нанимают для разработки систем промышленной автоматизации, но не системные интеграторы.
  • 8% - Машиностроители, применяющие системы автоматизации в оборудовании, продаваемом другим компаниям.
  • 6% - Дистрибуторы.
  • 5% - Другое.
Опыт
 
78% респондентов имеют опыт работы в отрасли больше 8 лет.
  • 57% - более 15 лет.
  • 21% - от 8 до 15 лет.
  • 13% - от 4 до 7 лет.
  • 7% - от 1 до 3 лет.
  • 2% - менее 1 года.          
География
 
Большинство респондентов из США.
  • 58% - США.
  • 10% - Европа.
  • 8% - Южная Америка.
  • 7% - Канада.
  • 5% - Индия.
  • 4% - Средний Восток.
  • 1% - Австралия.
  • 1% - Мексика.
  • 6% - Азия (включая Японию, Корею, Китай, Индию).
Рейтинги вендоров
 
Респондентам предложили составить оценить продукцию каждого вендора, с которой они имели опыт работы. Оценки давались в четырех категориях: надежность ПО, легкость использования ПО, поддержка, технологичность.
 
Надежность ПО
 
Респонденты дали следующие оценки надежности ПО для перечисленных ниже вендоров. 
 
Надежность ПО
Ужасно
Плохо
Средне
Хорошо-отлично
Превосходно
Rockwell Automation
1%
7%
33%
52%
7%
Siemens
1%
6%
38%
47%
8%
Citect (Schneider Electric)
1%
8%
45%
40%
6%
Wonderware (Schneider Electric)
1%
4%
26%
55%
13%
ICONICS
5%
9%
40%
38%
8%
GE Proficy iFIX
1%
8%
40%
44%
8%
GE CIMPLICITY
2%
9%
43%
37%
9%
Inductive Automation
3%
5%
25%
43%
24%
InduSoft  (Schneider Electric)
2%
10%
40%
43%
5%
ABB
0%
10%
50%
30%
10%
Emerson Delta V
1%
4%
28%
49%
17%
Foxboro (Schneider Electric)
3%
2%
40%
40%
15%
Honeywell
2%
2%
34%
49%
12%
Yokogawa
1%
3%
38%
45%
13%
Rockwell PlantPAx
1%
8%
22%
60%
9%
National Instruments
2%
5%
45%
42%
6%
CoDeSys
7%
25%
54%
11%
4%
AutomationDirect
5%
11%
55%
25%
4%
PCVUE
7%
0%
53%
33%
7%
Vista
8%
17%
58%
17%
0%
Tatsoft
0%
10%
40%
30%
20%
 
Легкость использования ПО
 
Оценки легкости использования ПО от респондентов.
 
Легкость использования ПО
Ужасно
Плохо
Средне
Хорошо-отлично
Превосходно
Rockwell Automation
4%
13%
44%
35%
4%
Siemens
5%
18%
43%
30%
4%
Citect (Schneider Electric)
3%
13%
47%
33%
5%
Wonderware (Schneider Electric)
2%
8%
31%
43%
16%
ICONICS
4%
15%
41%
29%
11%
GE Proficy iFIX
4%
14%
44%
32%
7%
GE CIMPLICITY
3%
12%
52%
27%
5%
Inductive Automation
0%
3%
30%
37%
30%
InduSoft (Schneider Electric)
2%
10%
34%
40%
14%
ABB
20%
20%
20%
30%
10%
Emerson Delta V
1%
10%
33%
42%
14%
Foxboro (Schneider Electric)
5%
19%
38%
28%
9%
Honeywell
4%
9%
39%
37%
11%
Yokogawa
5%
13%
38%
36%
8%
Rockwell PlantPAx
2%
8%
36%
45%
9%
National Instruments
5%
15%
44%
24%
11%
CoDeSys
7%
24%
54%
11%
4%
AutomationDirect
5%
15%
48%
24%
7%
PCVUE
7%
0%
53%
20%
20%
Vista
8%
17%
50%
25%
0%
Tatsoft
0%
10%
50%
20%
20%
 
Техническая поддержка 
 
Оценки уровня технической поддержки различных производителей.
 
Легкость использования ПО
Ужасно
Плохо
Средне
Хорошо-отлично
Превосходно
Rockwell Automation
4.33%
10.82%
38.96%
36.36%
9.52%
Siemens
4.61%
18.09%
40.78%
27.30%
9.22%
Citect (Schneider Electric)
6.42%
11.23%
54.55%
22.46%
5.35%
Wonderware (Schneider Electric)
3.48%
8.99%
40.87%
37.97%
8.70%
ICONICS
8.24%
15.29%
43.53%
24.71%
8.24%
GE Proficy iFIX
6.76%
14.86%
41.89%
32.88%
3.60%
GE CIMPLICITY
7.03%
14.06%
49.22%
27.34%
2.34%
Inductive Automation
3.33%
10.00%
20.00%
30.00%
36.67%
InduSoft (Schneider Electric)
3.45%
8.62%
41.38%
34.48%
12.07%
ABB
20.00%
10.00%
30.00%
30.00%
10.00%
Emerson Delta V
2.74%
10.27%
36.99%
38.36%
11.64%
Foxboro (Schneider Electric)
6.32%
10.53%
36.84%
34.74%
11.58%
Honeywell
3.88%
5.43%
50.39%
32.56%
7.75%
Yokogawa
3.90%
16.88%
33.77%
36.36%
9.09%
Rockwell PlantPAx
3.45%
2.30%
39.08%
42.53%
12.64%
National Instruments
3.06%
10.20%
46.94%
29.59%
10.20%
CoDeSys
7.1%
17.9%
57.1%
14.3%
3.6%
AutomationDirect
8.2%
11.8%
51.8%
16.4%
11.8%
PCVUE
0.0%
0.0%
53.3%
33.3%
6.7%
Vista
8.3%
16.7%
50.0%
25.0%
0.0%
Tatsoft
0.0%
10.0%
50.0%
20.0%
20.0%
 
Технологический уровень
 
Респонденты также оценили свое восприятие того, насколько продвинутой является продукция вендора.
 
Технологический уровень
Сильно отстает
Несколько отстает
«На уровне»
«Впереди всех»
Rockwell Automation
7%
26%
62%
5%
Siemens
6%
22%
64%
8%
Citect (Schneider Electric)
9%
33%
54%
4%
Wonderware (Schneider Electric)
4%
15%
66%
15%
Iconics
8%
23%
49%
20%
GE Proficy iFx
8%
33%
54%
5%
GE CIMPLICITY
9%
31%
59%
1%
Inductive Automation
6%
5%
37%
52%
Indusoft (Schneider Electric)
9%
20%
59%
12%
ABB
20%
10%
60%
10%
Emerson Delta V
5%
18%
62%
15%
Foxboro (Schneider Electric)
10%
31%
48%
11%
Honeywell
7%
22%
58%
13%
Yokogawa
8%
27%
55%
10%
Rockwell PlantPAx
6%
23%
62%
9%
National Instruments
12%
25%
52%
11%
CoDeSys
14%
47%
32%
7%
AutomationDirect
15%
29%
54%
2%
PCVUE
7%
33%
60%
0%
VISTA
8%
50%
42%
0%
Tatsoft
0%
20%
60%
20%
 
Предпочтения по поставщикам аппаратного обеспечения
 
Респондентов спросили о том, предпочтут ли они приобрести ПО ЧМИ от своего вендора аппаратного обеспечения.
  • 52% - Да
  • 12% - Нет
  • 36% - Без разницы
Предпочтения по ПО
 
Респондентов спросили о том, купят ли они ПО ЧМИ у своего поставщика MES-системы (Manufacturing Execution System).
  • 15% - Да
  • 37% - Нет
  • 48% - Без разницы
Респондентов спросили, предпочли бы они купить единое интегрированное ПО для разработки ЧМИ, а также, систем управления и автоматизации, которое позволило бы создавать и налаживать приложения.
  • 63% - Да
  • 15% - Нет
  • 22% - Без разницы
Респондентов спросили, используют ли они ПО симуляции для отладки и проверки приложений.
  • 53% - Да
  • 37% - Нет
  • 10% - Есть планы на будущее
BYOD (Использование личных электронных устройств на работе)
 
Респондентов спросили, считают ли они, что специалистам АСУ ТП следует разрешить использовать персональные мобильные устройства (такие как смартфоны и планшеты) для работы в системах автоматизации.
  • 52% - Да
  • 48% - Нет
Вызовы в сфере автоматизации
 
Респондентов спросили, с какими наибольшими вызовами в области автоматизации они столкнулись за последние 12 месяцев. Ниже приведены репрезентативные комментарии.
 
Персонал
 
  • Найти квалифицированных сотрудников и эффективно обучить их в условиях большой компании.
  • Заставить существующий персонал принять перемены – еще одно часто вспоминаемая проблема.
  • Достижение большей легкости в работе с системами часто упоминалось как способ упростить обучение.
Обновления и контроль версий
 
Обновление и контроль версий – еще одна большая проблема, судя по комментариям от большинства респондентов. Многие респонденты отметили, что им довольно сложно следить за постоянными обновлениями ПО. Мониторинг изменений в системе управления – еще одна проблема.
 
Переход на новые версии Windows также часто упоминался как большая сложность. Многие описывали это как вынужденные «ненужные обновления» совершенно функциональной системы из-за появления новой версии Windows. Эти модернизации, как правило, не приносили пользы, но создавали массу проблем. Особенно часто в этой связи упоминался переход с Windows XP на Windows 7. Windows 7 не могла работать с приложениями, которые работали под Windows XP, что вызывало необходимость обновления совершенно функциональных систем.  
 
Всегда вызывает разочарование, когда необходимо обновлять прошивки аппаратного обеспечения после обновления системного ПО. Во многих случаях требуется изменить существующие программы для сохранения существующих функций.
 
Кибербезопасность
 
Кибербезопасность и защита систем автоматизации от кибератак вызывают серьезную обеспокоенность, в частности, безопасный доступ к ЧМИ, резервное копирование, коммуникационные линии и обеспечение легкого использования безопасного сетевого доступа.
 
Во многих комментариях упоминалась необходимость гармонизировать кибербезопасность в ИТ и промышленной автоматизации, и сделать это в рамках именно АСУ ТП. При этом необходимо интегрировать системы автоматизации в корпоративные системы. Все сети должны соответствовать базовым правилам безопасности.  Кроме того, повторим: многие особо упомянули необходимость обеспечить легкость удаленного доступа к системам АСУ ТП, при сохранении необходимого уровня сетевой безопасности.
 
Проблемы приложений разработки
 
Многие респонденты отметили, что приложения для разработки настолько сложны, что из-за этого очень непросто найти и обучить людей, которые могли бы использовать их эффективно.
 
Многих также беспокоит то, что далеко не все производители фокусируются на базовых функциях автоматизации и удобном использовании, вместо этого делая акцент на «мишуре» вроде экранных анимаций и многоцветной графики, которые сами по себе совсем ничего не гарантируют – необходимой функциональности тревожного оповещения, к примеру.
 
Вендорская поддержка
 
Респонденты неоднократно отмечали проблемы с «попаданием» на знающих специалистов при общении с службой поддержки. Это еще одно отражение растущей обеспокоенности как пользователей, так и производителей относительно сложностей с нахождением квалифицированного персонала.  
 
Мультивендорная совместимость
 
Много обеспокоенности вызывает отсутствие совместимости между продуктами вендоров. Часто оказывается слишком сложно интегрировать разные продукты от многочисленных, предположительно «лучших в классе» продуктов.
 
Проприетарные системы оказываются сплошь и рядом неспособны взаимодействовать с софтом или аппаратным обеспечением других производителей. Следующий комментарий хорошо иллюстрирует то, что войны протоколов в самом разгаре: «Встроенный в контроллеры OPC-UA слишком медленно идет к нам» – как сказал один респондент.